Warunki świadczenia usług

Regulamin Sklepu Internetowego Beebi

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Beebi, składania zamówień na produkty dostępne w sklepie, dostarczania zamówionych produktów Klientowi, uiszczania przez Klienta ceny sprzedaży produktów, uprawnienia Klienta do anulowania zamówienia i odstąpienia od umowy oraz zasady składania i rozpatrywania reklamacji.

 

1. Postanowienia ogólne i Dane Sprzedawcy

  1. Sklep internetowy działający pod adresem handlowym platformy Shopify prowadzony jest przez: Beebi.com Adres e-mail do kontaktu: beebi.kontakt@gmail.com

  2. Niniejszy regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu, chyba że dany punkt Regulaminu stanowi inaczej.

  3. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami.

2. Składanie i realizacja zamówień

  1. Klient może składać zamówienia w Sklepie przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

  2. W celu złożenia zamówienia Klient wybiera produkt (pszczeli plecaczek Beebi), dodaje go do koszyka, wypełnia formularz dostawy oraz dokonuje płatności.

  3. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatki) i są wyrażone w złotych polskich (PLN).

  4. Czas realizacji zamówienia: Dbamy o najwyższy standard obsługi, dlatego zamówienia są przygotowywane i przekazywane do wysyłki w ciągu 24 godzin od momentu zaksięgowania wpłaty.

3. Metody płatności

Sklep Beebi obsługuje bezpieczne i szybkie płatności elektroniczne za pośrednictwem certyfikowanych operatorów. Klient ma do wyboru następujące metody płatności:

  • BLIK (szybki przelew na telefon)

  • Apple Pay

  • Google Pay

  • Karta płatnicza / kredytowa (Visa, Mastercard i inne obsługiwane przez system) Zamówienie zostanie przekazane do realizacji wyłącznie po pomyślnym opłaceniu go przez Klienta.

4. Metody i koszty dostawy

  1. Dostawa produktów realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

  2. Klient ma do wyboru następujące formy dostawy:

    • Paczkomaty InPost (dostawa do wybranego automatu paczkowego)

    • Kurier InPost (dostawa bezpośrednio pod wskazany adres)

    • ORLEN Paczka (dostawa do punktu odbioru lub automatu)

  3. Koszty dostawy są widoczne dla Klienta w podsumowaniu koszyka przed ostatecznym zatwierdzeniem i opłaceniem zamówienia.

  4. Czas transportu od momentu przekazania paczki kurierowi wynosi zazwyczaj od 1 do 3 dni roboczych.

5. Prawo do odstąpienia od umowy (Zwroty)

  1. Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży produktu bez podawania przyczyny w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia objęcia produktu w posiadanie.

  2. Szczegółowe zasady, adres oraz instrukcja krok po kroku dotyczące procedury zwrotu znajdują się w dedykowanej zakładce Polityka Zwrotów na stronie Sklepu.

  3. Bezpośredni koszt odesłania produktu w przypadku zwrotu ponosi Kupujący.

6. Reklamacje

  1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Klientowi produkt wolny od wad.

  2. W przypadku stwierdzenia wady fabrycznej lub uszkodzenia powstałego w transporcie, Klient ma prawo do złożenia reklamacji drogą mailową na adres: beebi.kontakt@gmail.com.

  3. Szczegółowy opis procedury reklamacyjnej (wymóg przesłania dokumentacji fotograficznej/wideo w celu przyspieszenia weryfikacji) znajduje się w zakładce Polityka Zwrotów i Reklamacji Sklepu Beebi.

  4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni od jej zgłoszenia.

7. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów oraz wykorzystywania plików cookies zostały szczegółowo opisane w zakładce Polityka Prywatności Sklepu Beebi.

8. Postanowienia końcowe

  1. Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu sporządzane są w języku polskim.

  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn (np. zmiany przepisów prawa, zmiany metod płatności lub dostawy). Do zamówień złożonych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w momencie składania zamówienia.

  3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.