Polityka prywatności

1. Kto jest administratorem Twoich danych?

Zgodnie z przepisami RODO, administratorem Twoich danych osobowych jest Beebi.com Adres korespondencyjny: ul. Dożynkowa 9, 52-311 Wrocław E-mail: beebi.kontakt@gmail.com 

2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu?

Gromadzimy tylko te dane, które są niezbędne do realizacji Twojego zamówienia i zapewnienia najwyższej jakości obsługi.

  • Realizacja zamówienia (Umowa sprzedaży): Zbieramy Twoje imię, nazwisko, adres wysyłki, numer telefonu oraz adres e-mail, aby móc spakować i wysłać Twój pszczeli plecaczek.

  • Płatności: Kiedy dokonujesz zakupu, Twoje dane płatnicze (np. informacje o karcie, numer konta) są przetwarzane przez bezpieczne, zewnętrzne bramki płatnicze (np. Stripe, Przelewy24, PayPal). My nie mamy dostępu do Twoich pełnych danych bankowych.

  • Komunikacja i obsługa klienta: Twój e-mail i numer telefonu służą nam do wysyłania powiadomień o statusie przesyłki (m.in. powiadomienia InPost) oraz rozwiązywania ewentualnych problemów i obsługi zwrotów.

  • Marketing i analityka (za Twoją zgodą): Jeśli zapiszesz się do newslettera lub wyrazisz zgodę na pliki cookies, będziemy przetwarzać Twoje dane do informowania Cię o nowościach oraz do wyświetlania spersonalizowanych reklam (np. na Facebooku lub Instagramie).

3. Komu udostępniamy Twoje dane?

Działamy z zaufanymi partnerami, którym powierzamy Twoje dane wyłącznie w celu realizacji naszych usług:

  • Dostawcy usług logistycznych: Firmy kurierskie (m.in. InPost) oraz nasi partnerzy magazynowi (niezbędni do nadania paczki pod Twoje drzwi lub do Paczkomatu).

  • Platforma e-commerce: Nasz sklep działa na platformie Shopify, która zapewnia najwyższe standardy bezpieczeństwa danych.

  • Operatorzy płatności: Firmy obsługujące bramki płatnicze w celu bezpiecznego procesowania Twoich przelewów.

  • Narzędzia marketingowe i analityczne: Korzystamy z narzędzi takich jak Meta Pixel (Facebook/Instagram), TikTok Pixel oraz Google Analytics w celu analizy ruchu na stronie i kierowania odpowiednich reklam.

4. Pliki Cookies (Ciasteczka) i Śledzenie

Sklep Beebi wykorzystuje pliki cookies, czyli niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu. Używamy ich do:

  • Zapewnienia prawidłowego działania koszyka zakupowego.

  • Zapamiętywania Twoich preferencji.

  • Analizowania, w jaki sposób korzystasz ze sklepu, co pozwala nam ulepszać jego wygląd i funkcjonalność.

  • Prowadzenia działań remarketingowych (abyśmy mogli pokazać Ci naszą reklamę, jeśli np. zapomnisz dokończyć zakupy). Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia plików cookies w swojej przeglądarce internetowej.

5. Jakie masz prawa?

Zgodnie z RODO, masz pełną kontrolę nad swoimi danymi. Przysługuje Ci prawo do:

  • Dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii.

  • Sprostowania (poprawienia) swoich danych, jeśli są błędne lub nieaktualne.

  • Usunięcia danych (prawo do "bycia zapomnianym"), chyba że przepisy prawa (np. podatkowego) nakazują nam ich archiwizację przez określony czas.

  • Cofnięcia zgody na działania marketingowe w dowolnym momencie.

Aby skorzystać ze swoich praw, po prostu napisz do nas e-mail na adres: beebi.kontakt@gmail.com.

6. Bezpieczeństwo Danych

Stosujemy certyfikat SSL, który szyfruje dane przesyłane między Twoją przeglądarką a naszym serwerem. Regularnie aktualizujemy nasze oprogramowanie i współpracujemy tylko z firmami, które spełniają rygorystyczne normy RODO.

7. Kontakt w sprawach prywatności

W razie jakichkolwiek pytań dotyczących Twoich danych osobowych, jesteśmy do dyspozycji: E-mail: beebi.kontakt@gmail.com